WEB: Política de PRIVACIDAD

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. INFORMACIÓN AL USUARIO

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

Be Essence S.l. es el RESPONSABLE del tratamiento de los datos personales del USUARIO y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).

¿Para qué tratamos tus datos personales?

La presente Política de Privacidad regula la recogida, tratamiento y conservación de los datos personales de los usuarios que visitan la web de Be Top Beauty, así como los datos que se recaben mediante formularios de contacto, reservas, compras (tienda “shop”), suscripción a servicios, o cualquier otra interacción del usuario con la web. Los datos se utilizan con las siguientes finalidades:

1. Atención al cliente / contacto: gestionar solicitudes realizadas por usuarios a través del formulario “Contactar”, envío de información, respuestas a dudas o solicitudes, y prestación de los servicios solicitados (asesoramiento, reserva de citas, tratamientos, compras, etc.).

2. Formalización y gestión de servicios o compras: tramitar reservas, citas, tratamientos, compras de productos en la tienda online, facturación si procede, comunicaciones relacionadas con dichos servicios.

3. Comunicación y marketing (si aplica): envío de comunicaciones relacionadas con productos, servicios, novedades, promociones o contenidos informativos, siempre que el usuario haya dado su consentimiento.

4. Mejora del servicio y de la web: optimización de la plataforma, estadísticas de uso, análisis del tráfico, experiencia de usuario, mantenimiento y seguridad de la web.

5. Cumplimiento normativo y obligaciones legales: cumplimiento de obligaciones contables, fiscales o legales derivadas de la prestación de servicios, facturación, responsabilidades sanitarias (si aplica), etc.

6. Seguridad y prevención de fraude: proteger la integridad de los datos, evitar accesos no autorizados, fraudes, y garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.

¿Por qué motivo podemos tratar tus datos personales?

Para cada finalidad de tratamiento, la base legal aplicable conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y normativa nacional (Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y garantía de los derechos digitales, LOPDGDD) puede ser una o más de las siguientes:

• Consentimiento del usuario: cuando se trate de tratamientos que no sean estrictamente necesarios para ofrecer el servicio (por ejemplo: marketing, newsletters, comunicaciones comerciales, cookies no esenciales).

• Ejecución de un contrato o de medidas precontractuales: cuando el tratamiento sea necesario para gestionar reservas, compras, prestación de servicios, envío de productos o prestación del servicio solicitado por el usuario.

• Cumplimiento de obligaciones legales: cuando sea necesario para cumplir obligaciones fiscales, contables o sanitarias derivadas de los servicios prestados.

• Intereses legítimos (cuando proceda): por ejemplo, para asegurar la seguridad del sitio, prevenir fraudes, garantizar la correcta prestación del servicio, siempre que tales intereses no prevalezcan sobre los derechos y libertades del usuario.

¿Durante cuánto tiempo guardaremos tus datos personales?

Se conservarán durante no más tiempo del necesario para mantener el fin del tratamiento o existan prescripciones legales que dictaminen su custodia y cuando ya no sea necesario para ello, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la anonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.

¿A quién facilitamos tus datos personales?

No está prevista ninguna comunicación de datos personales a terceros salvo, si fuese necesario para el desarrollo y ejecución de las finalidades del tratamiento, a nuestros proveedores de servicios relacionados con comunicaciones, con los cuales el RESPONSABLE tiene suscritos los contratos de confidencialidad y de encargado de tratamiento exigidos por la normativa vigente de privacidad.

¿Cuáles son tus derechos?

Los derechos que asisten al USUARIO son:

• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
• Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos, y de limitación u oposición a su tratamiento.
• Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

Datos de contacto para ejercer sus derechos:

Be Essence S.l.. Balmes, 320. Principal primera, – 08006 Barcelona. E-mail: betopbeauty25@gmail.com.

2. CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN FACILITADA POR EL USUARIO

Los USUARIOS, mediante la marcación de las casillas correspondientes y la entrada de datos en los campos, marcados con un asterisco (*) en el formulario de contacto o presentados en formularios de descarga, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte del prestador, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El USUARIO garantiza que los datos personales facilitados al RESPONSABLE son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.

El RESPONSABLE informa de que todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al USUARIO. En caso de que no se faciliten todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.

3. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Que de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el RESPONSABLE está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas GDPR y LOPDGDD para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del GDPR, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.

El RESPONSABLE garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el GDPR y la LOPDGDD con el fin de proteger los derechos y libertades de los USUARIOS y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.

Para más información sobre las garantías de privacidad, puedes dirigirte al RESPONSABLE a través de Be Essence S.l.. Balmes, 320. Principal primera, – 08006 Barcelona . E-mail: betopbeauty25@gmail.com